Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Stand: 8. Oktober 2026.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie die Website www.univers-aquaponie.com besuchen, ein Kundenkonto anlegen, eine Bestellung aufgeben, sich für unseren Newsletter anmelden oder uns kontaktieren. Sie wurde gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (Datenschutz-Grundverordnung, nachfolgend „DSGVO“) und dem französischen Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten erstellt.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die AQUAPONEASY FRANCE, die den Shop Univers Aquaponie betreibt, SAS mit einem Stammkapital von 100,00 Euro, RCS Sarreguemines 981 599 996, mit Sitz in 14 rue du Hommel, 57600 Forbach, Frankreich (nachfolgend „wir“).

Bei Fragen zu Ihren Daten erreichen Sie uns unter contact@univers-aquaponie.com oder postalisch unter der Adresse des Firmensitzes.

2. Daten, die wir verarbeiten

Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Vorname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Bestelldaten: bestellte Produkte, Beträge, Rechnungs- und Lieferadressen, Versandart, Bestellverlauf, Korrespondenz zu Rücksendungen und Reklamationen.
Zahlungsdaten: Status und Kennung der Transaktion. Die vollständigen Daten Ihrer Bankkarte werden direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet; wir haben darauf keinen Zugriff.
Kundenkontodaten: Zugangsdaten und Präferenzen.
Korrespondenzdaten: Inhalt Ihrer Nachrichten an den Kundenservice.
Navigationsdaten: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, aufgerufene Seiten, durch Cookies und Tracker erhobene Daten, unter den in Artikel 8 beschriebenen Bedingungen.
Werbedaten: E-Mail-Adresse und Kommunikationspräferenzen, wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden.
Wenn Sie Geschäftskunde sind: Firmenbezeichnung und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.

Die in den Formularen als Pflichtangaben gekennzeichneten Daten sind erforderlich, um Ihre Bestellung oder Ihre Anfrage zu bearbeiten. Ohne diese Daten können wir Ihrem Anliegen nicht nachkommen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Bestellabwicklung (Bearbeitung, Zahlung, Lieferung, Rechnungsstellung, Rücksendungen, Widerruf, Gewährleistung, Kundendienst): Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).
Verwaltung des Kundenkontos: Vertragserfüllung (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).
Beantwortung Ihrer Anfragen an den Kundenservice: Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO) und, außerhalb einer Bestellung, unser berechtigtes Interesse, Personen zu antworten, die uns kontaktieren (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).
Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten, insbesondere buchhalterischer und steuerlicher Art, und Beantwortung von Anfragen der Behörden: rechtliche Verpflichtung (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO).
Betrugsprävention bei Zahlungen und Sicherheit der Website: berechtigtes Interesse am Schutz unseres Geschäftsbetriebs und unserer Kunden (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).
Zusendung von Werbeangeboten per E-Mail: Ihre Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO); wenn Sie bereits Kunde sind, können wir Ihnen Angebote für Produkte senden, die den von Ihnen gekauften ähnlich sind, auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, es sei denn, Sie haben bei der Erhebung Ihrer Adresse oder später widersprochen (Artikel L34-5 des französischen Gesetzbuchs für Post und elektronische Kommunikation).
Reichweitenmessung, Personalisierung und Werbung mittels nicht notwendiger Cookies: Ihre Einwilligung (Artikel 82 des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 und Artikel 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO).
Bearbeitung von Streitfällen sowie Geltendmachung oder Verteidigung unserer Rechte: berechtigtes Interesse (Artikel 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten, mit Ausnahme der automatischen Betrugsprüfungen der Zahlungsdienstleister; nach deren Abschluss können Sie ein Eingreifen eines Menschen verlangen.

4. Empfänger der Daten

Ihre Daten sind für die befugten Personen der AQUAPONEASY FRANCE bestimmt. Soweit erforderlich, werden sie an folgende Empfänger weitergegeben:

Shopify, das die E-Commerce-Plattform bereitstellt und die Website sowie die Daten des Shops hostet, als Auftragsverarbeiter;
die Zahlungsdienstleister, für die Abwicklung der Zahlungen und die Betrugsprävention;
die Transportunternehmen und gegebenenfalls die Partnerwerkstatt oder den Partnerproduzenten, der Ihr Produkt direkt versendet, für die Lieferung (Name, Adresse, Telefon, E-Mail-Adresse, Paketinhalt);
die Partner-Bildungseinrichtung, für die Freischaltung Ihres Zugangs, wenn Sie eine Online-Schulung kaufen;
unsere Dienstleister für den E-Mail-Versand, den Kundenservice und die Reichweitenmessung, als Auftragsverarbeiter;
unseren Steuerberater und unsere Berater, die der Verschwiegenheitspflicht unterliegen;
Verwaltungs- oder Justizbehörden, wenn das Gesetz dies verlangt.

Unsere Auftragsverarbeiter handeln auf unsere Weisung und sind vertraglich zum Schutz Ihrer Daten verpflichtet. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

Wenn Sie auf einen Link zu einer Drittwebsite klicken, insbesondere auf einen Affiliate-Link zu Amazon, verarbeitet diese Website Ihre Daten nach ihrer eigenen Datenschutzerklärung und in eigener Verantwortung.

5. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Einige unserer Dienstleister, insbesondere Shopify, dessen Muttergesellschaft ihren Sitz in Kanada hat, sowie bestimmte Zahlungs-, Messaging- oder Reichweitenmessungsdienstleister, können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Diese Übermittlungen erfolgen nur in ein Land, das von der Europäischen Kommission als Land mit einem angemessenen Schutzniveau anerkannt ist, oder auf der Grundlage der von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln, gegebenenfalls ergänzt durch zusätzliche Maßnahmen. Wenn die Lieferung außerhalb der Europäischen Union erfolgt, werden Ihre Lieferdaten an das Transportunternehmen und die Zollbehörden des Bestimmungslandes übermittelt, was zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Informationen zu diesen Garantien erhalten Sie auf schriftliche Anfrage.

6. Speicherdauer

Kundendaten (Bestellungen, Korrespondenz, Reklamationen): während der Dauer der Geschäftsbeziehung, danach 5 Jahre ab der letzten Bestellung archiviert, entsprechend der Verjährungsfrist für Klagen, für die Abwicklung von Gewährleistungsfällen und Streitigkeiten.
Buchhaltungsunterlagen und Rechnungen: 10 Jahre ab Abschluss des Geschäftsjahres (Artikel L123-22 des französischen Handelsgesetzbuchs).
Kundenkonto: bis zur Löschung auf Ihren Wunsch; ein seit 2 Jahren inaktives Konto wird gelöscht, ohne Auswirkung auf die oben genannte Aufbewahrung der Bestelldaten.
Für Werbezwecke genutzte Daten: Kunden, 3 Jahre ab Ende der Geschäftsbeziehung (letzter Kauf oder letzter Kontakt Ihrerseits); Nichtkunden, die sich für den Newsletter angemeldet haben, 3 Jahre ab der Erhebung oder ihrem letzten Kontakt; bei Abmeldung wird die Adresse so lange auf einer Widerspruchsliste geführt, wie es zur Beachtung Ihrer Entscheidung erforderlich ist.
Zahlungsdaten: Wir speichern Ihre Kartendaten nicht; der Zahlungsdienstleister speichert sie gemäß seinen eigenen gesetzlichen Pflichten.
Anfragen zur Ausübung von Rechten: bis zur Beantwortung, danach wird die Antwort als Nachweis für die Dauer der geltenden Verjährungsfrist aufbewahrt.
Cookies und Tracker: höchstens 13 Monate ab ihrer Platzierung; die durch Tracker zur Reichweitenmessung erhobenen Informationen werden höchstens 25 Monate gespeichert; Ihre Entscheidung, Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen, wird 6 Monate gespeichert.

7. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen um, um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen: verschlüsselte Verbindung zur Website, Zugriffsbeschränkung auf befugte Personen, Auswahl von Dienstleistern mit ausreichenden Garantien. Bei einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die ein Risiko für Ihre Rechte zur Folge haben kann, melden wir dies der CNIL und benachrichtigen Sie, wenn das Risiko hoch ist.

8. Cookies und Tracker

Bei Ihrem Besuch können Cookies und andere Tracker auf Ihrem Gerät gespeichert oder ausgelesen werden.

Unbedingt erforderliche Cookies: Sie ermöglichen den Betrieb der Website (Warenkorb, Zahlung, Anmeldung im Konto, Sicherheit, Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl, Sprache und Währung). Sie erfordern keine Einwilligung.
Cookies zur Reichweitenmessung: Sie ermöglichen es uns, die Besucherzahlen der Website zu ermitteln und ihren Betrieb zu verbessern. Sie werden mit Ihrer Einwilligung gesetzt, es sei denn, sie erfüllen die von der CNIL festgelegten Ausnahmebedingungen.
Cookies zur Personalisierung und Werbung: Sie ermöglichen es, Ihnen angepasste Inhalte und Werbung auf unserer Website oder auf anderen Websites anzuzeigen und deren Wirksamkeit zu messen. Sie werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

Bei Ihrem ersten Besuch können Sie über ein Banner diese Cookies ebenso einfach akzeptieren oder ablehnen oder nach Kategorien auswählen. Das bloße Weitersurfen gilt nicht als Einwilligung. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link zur Cookie-Verwaltung am Seitenende ändern oder Ihren Browser so konfigurieren, dass er Cookies blockiert. Die Einwilligung zu widerrufen ist ebenso einfach, wie sie zu erteilen. Die Liste der von der Plattform Shopify verwendeten Cookies finden Sie unter www.shopify.com/legal/cookies.

9. Ihre Rechte

Sie haben in Bezug auf Ihre Daten folgende Rechte:

Recht auf Auskunft und auf Erhalt einer Kopie Ihrer Daten;
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
Recht auf Löschung unter den in Artikel 17 DSGVO vorgesehenen Bedingungen;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Recht auf Datenübertragbarkeit der Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder auf dem Vertrag beruht;
Recht, jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken zu widersprechen und, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, den auf unserem berechtigten Interesse beruhenden Verarbeitungen zu widersprechen;
Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitungen berührt wird;
Recht, Richtlinien für den Umgang mit Ihren Daten nach Ihrem Tod festzulegen.

Jede kommerzielle E-Mail enthält einen Abmeldelink. Zur Ausübung Ihrer übrigen Rechte schreiben Sie an contact@univers-aquaponie.com oder an AQUAPONEASY FRANCE, 14 rue du Hommel, 57600 Forbach, Frankreich. Wir antworten Ihnen innerhalb eines Monats; diese Frist kann bei komplexen Anfragen um 2 Monate verlängert werden, worüber wir Sie dann informieren. Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität können wir zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern.

Sie können sich außerdem kostenlos in die Widerspruchsliste gegen telefonische Werbeansprache Bloctel eintragen (www.bloctel.gouv.fr).

10. Beschwerde bei der CNIL

Wenn Sie nach Ihrer Kontaktaufnahme mit uns der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie bei der Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, oder online unter www.cnil.fr/fr/plaintes Beschwerde einlegen. Wenn Sie in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union wohnen, können Sie sich auch an die Datenschutzbehörde Ihres Landes wenden.

11. Minderjährige

Die Website richtet sich an volljährige Personen. Ein Minderjähriger darf nur mit Zustimmung seiner Eltern oder seines gesetzlichen Vertreters eine Bestellung aufgeben. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Minderjährigen unter 15 Jahren. Wenn Sie Elternteil oder gesetzlicher Vertreter sind und glauben, dass uns ein Minderjähriger Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns, um deren Löschung zu beantragen.

12. Änderung der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung ändern, um Änderungen unserer Verarbeitungen oder der Rechtslage Rechnung zu tragen. Das Datum der letzten Aktualisierung steht am Seitenanfang. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie auf geeignete Weise.